Sono oltre 73.000 i cittadini già supportati dalla rete di facilitazione digitale della Regione Abruzzo, con più di 80.000 servizi erogati dall’avvio del progetto. I dati sono stati illustrati questa mattina a Palazzo Silone, nel corso dell’incontro “La rete che cresce – Stato di avanzamento del progetto e prospettive di sviluppo”, dedicato al potenziamento dei servizi sul territorio regionale.
“ I numeri presentati oggi dimostrano l’efficacia di un progetto che la Regione Abruzzo ha voluto fortemente per accompagnare i cittadini nella transizione digitale – ha dichiarato l’assessore regionale Mario Quaglieri –. La rete dei facilitatori digitali rappresenta uno strumento concreto per rendere i servizi pubblici più accessibili e per ridurre il divario digitale”.
Una rete capillare al servizio dei cittadini
Il progetto “Prosecuzione della rete di facilitazione digitale” prevede il raggiungimento di 14.580 cittadini censiti entro il 30 giugno 2026, attraverso attività di assistenza, orientamento e accompagnamento nell’utilizzo degli strumenti digitali e dei servizi online della Pubblica amministrazione.
Ad oggi la rete regionale può contare su 53 punti di facilitazione digitale attivi e 51 facilitatori, impegnati quotidianamente nel supportare i cittadini nell’utilizzo di strumenti come identità digitale, servizi sanitari online, pagamenti elettronici e piattaforme della Pubblica amministrazione.
“La rete rappresenta un modello di collaborazione tra istituzioni e territori – ha evidenziato il direttore generale della Regione Abruzzo, Vincenzo Rivera –. La Regione svolge un ruolo di coordinamento garantendo l’integrazione tra i punti di facilitazione e gli enti locali”.
Obiettivi raggiunti e sviluppo futuro
Nel corso dei mesi di febbraio e marzo 2026 la rete si è ulteriormente rafforzata con l’attivazione di nuovi punti di facilitazione digitale presso le ASL di Pescara e Chieti, che stanno già registrando una significativa partecipazione.
“I risultati dimostrano il grande lavoro svolto dai facilitatori digitali – ha aggiunto Pasqualino Di Cristofano, amministratore unico di Abruzzo Progetti –. La Regione Abruzzo si è rivelata una delle più performanti a livello nazionale, ottenendo una proroga di sei mesi nel 2026. L’obiettivo è ora reperire nuove risorse per proseguire il servizio e ridurre il divario digitale”.
Durante l’incontro, Anna Ferracuti del Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri ha sottolineato il ruolo strategico delle reti territoriali per l’inclusione digitale.
I dati confermano inoltre un andamento positivo che consente di prevedere il raggiungimento anticipato anche del target finale del 2026, già sulla scia di quanto avvenuto per l’obiettivo 2025.
Collaborazione tra istituzioni
In rappresentanza del Comune dell’Aquila, la consigliera Katia Persichetti, con delega alla digitalizzazione, ha evidenziato l’importanza della sinergia tra istituzioni locali e Regione per rendere i servizi digitali sempre più accessibili e rafforzare il rapporto tra pubblica amministrazione e cittadini.
