L’AQUILA – “Dal 13 marzo del 2020, su questa piattaforma e con dodici operatori per turno, abbiamo ricevuto 176mila chiamate per la pandemia – dice a Laquilablog, Marco Martinicchia, referente operativo del Contact Center Emergenza Covid19 della provincia dell’Aquila.
“Su tutta la provincia abbiamo avuto oltre 12mila positivi, più di 4500 a L’Aquila. Ad ottobre abbiamo vissuto momenti drammatici ed è stata attivata la sorveglianza automatica. “Ci siamo presi una marea di critiche ma per quello che stava accadendo serviva un esercito – spiega -; chiediamo scusa ancora per questa mancanza”. L’intervista.
